“四个不松懈”持续做好海东政务服务监督管理局疫情防控复工复产保障工作

近期，海东市政务服务监督管理局召开专题会议，对现阶段疫情防控工作进行再安排、再部署，从“四个不松懈”着手持续高标准做好疫情防控复工复产工作，为进一步推动全市经济社会恢复常态化运行提供优质高效的政务服务。

办事群众检测登记工作不松懈。通过设置志愿者服务岗的方式来引导办事群众有序进场；测量体温、入场登记、扫“健康码”、酒精消毒四个程序也使群众办事环境更为安全可靠。为确保防控工作落实到位，市行政服务中心还在大厅分设单一入口和出口，引导办事群众进出分开；利用大数据手段严控大厅峰值人数，对进厅人数进行实时动态监控，科学合理控制办事群众进入中心的人员流量，避免造成人员聚集和窗口拥挤；对办事需求量大、办事群众较多的事项，增加办事窗口和相关工作人员的数量，确保群众来办事能做到快办快走、即办即走。目前，中心虽日接待办事群众1000余人，但内部秩序仍井然有序、各项业务办理也方便快捷，受到了办事群众的广泛好评。

大厅日常消毒保洁工作不松懈。为确保全面做好中心公共区域、窗口办公区域的通风、消毒、保洁工作，保证安全防控无死角，我们特安排专员全天候分三次对重点区域进行消毒处理，并增加保洁人员的清扫频次。另在进口设置一次性口罩发放点、在各个接触点放置一次性按键纸、为残障人士准备应急轮椅、在各窗口放置消防应急箱等。这一系列措施充分展现了星级办事大厅的人文关怀，也得到了办事群众的一致称赞。

线上线下政务服务工作不松懈。为提升办事效率、避免因人员的广泛聚集而造成疫情传播，对于可通过“网上办、手机办、邮寄办、预约办”等线上服务方式办理的事项，我们已通过各类媒体向市民大力宣传，同时加大培训力度，提升窗口工作人员的网上办理工作能力。数据显示，一季度以来，市本级办件量为21719件，其中网上办理7501件，网办率高达65%。

全流程电子化招投标，网上“不见面”开标工作不松懈。为全力助推复工复产，市公共资源交易中心全力推行全流程电子化招投标和网上“不见面”开标。疫情防控期间，共完成交易事项376件，交易金额为16.3亿元。其中，以网上“不见面”方式开评标149项，占总开评标件数的39.7%，有效节省了企业的开评标成本和时间，为全市重大项目及时开工复产争取了宝贵的时间。