为有力推动政务服务在“助企暖企春风行动”中的积极作用，认真贯彻落实《玉树州惠企惠民36条措施》精神，深入推进“放管服”改革，持续优化我州营商环境，细抓“早、实、紧、效”工作原则，聚焦企业和群众反映集中的“急难愁盼”问题，精心谋划、细致安排，组织州政务服务中心各进驻单位、各市县政务服务监督管理局开展各项惠企惠民工作。
一是惠企惠民服务升级提档。进一步丰富“1234”政务服务模式品牌内涵，进一步提升服务质量，努力打造优质政务服务品牌，完善线上+线下办事渠道，打造“一窗受理专区”“企业开办专区”“老年人服务专区”，提供“网上办”“电话办”特色服务，通过“青海政务服务网”和政务服务中心窗口向企业和群众一次性告知政务服务事项的全部流程，编制办事指南，制作一次性告知单，并定期更新。推动更多事项从“能办、可办”向“易办、好办”转变。
二是惠企惠民举措落根落地。充分发挥“青年志愿者”作用，时刻对标“全国文明城市”标准，在州政务服务中心设置“暖心服务区”，设置“学雷锋树新风志愿者服务岗”“藏汉双语引导员”“帮办代办专员”等岗位，更好地满足企业和群众的办事需求。设置“办不成事”反映窗口，以协调解决办事过程中遇到的疑难杂事，以保证工作事事有回应，件件出效果。
三是惠企惠民理念求索求优。坚持把企业和群众真正所需所求作为出发点和落脚点，积极号召全州各级政务服务中心开展形式多样内容丰富的“助企暖企春风行动”，立足实际想方设法为企业和群众排忧解难，要求全州政务服务系统工作人员提炼惠企惠民工作中的特色亮点及好的经验做法，及时上报并加以宣传推广，供相互借鉴学习，在“比、赶、学、超”的工作热潮中，持续营造惠企惠民的良好氛围。